قوانین و شرایط استفاده از خدمات آیآ کارت
استفاده از خدمات آیآ کارت بهمنزله مطالعه و پذیرش مفاد زیر از سوی دارنده کارت است:
بند ۱ ـ چارچوب ارائه خدمات
تمامی فرایندهای مرتبط با بررسی و دریافت خسارت، تابع قوانین و مقررات جاری کشور، ضوابط بیمه مرکزی جمهوری اسلامی ایران، شرایط عمومی و خصوصی بیمهنامه و حدود تعهدات شرکت بیمهگر است. شرکت آنی یار اول صرفاً در چارچوب خدمات تعیینشده، نقش تسهیلکننده، هماهنگکننده و پشتیبان را در فرایند پیگیری و دریافت خسارت بر عهده دارد.
بند ۲ ـ حدود تعهدات آیآ کارت
نوع، میزان و محدوده خدمات قابل ارائه به هر عضو، بر اساس طرح انتخابشده، مدت اعتبار عضویت و شرایط مندرج در قرارداد یا شرح خدمات همان طرح تعیین میشود. خدمات خارج از محدوده طرح منتخب، مشمول تعهدات آیآ کارت نخواهد بود.
بند ۳ ـ عدم تضمین پرداخت خسارت
عضویت در آیآ کارت بهمعنای تضمین تأیید پرونده، تعیین مبلغ مشخص یا پرداخت خسارت از سوی شرکت بیمهگر نیست. تصمیم نهایی درباره پذیرش یا رد خسارت، میزان خسارت قابل پرداخت و زمان پرداخت آن، مطابق قوانین و شرایط بیمهنامه، در اختیار شرکت بیمهگر و مراجع قانونی ذیصلاح است.
بند ۴ ـ همکاری و ارائه مدارک
دارنده آیآ کارت موظف است اطلاعات، اسناد و مدارک موردنیاز را بهصورت صحیح، کامل و در مهلت مقرر ارائه کند. مسئولیت عواقب ناشی از ارائه اطلاعات نادرست، نقص یا تأخیر در تحویل مدارک بر عهده دارنده کارت خواهد بود.
بند ۵ ـ اعتبار بیمهنامه و عضویت
ارائه خدمات منوط به معتبر بودن آیآ کارت، فعال بودن طرح عضویت و برخورداری وسیله نقلیه از بیمهنامه معتبر و مرتبط با موضوع درخواست است. خدمات هر کارت صرفاً برای شخص یا وسیله نقلیه ثبتشده در سامانه قابل استفاده است، مگر آنکه در شرایط طرح منتخب بهصورت دیگری تصریح شده باشد.
بند ۶ ـ اعلام بهموقع حادثه
دارنده کارت موظف است وقوع حادثه را در کوتاهترین زمان ممکن از طریق راههای ارتباطی رسمی شرکت اعلام کند و از انجام اقداماتی که موجب اخلال در فرایند کارشناسی، ارزیابی یا دریافت خسارت میشود، خودداری نماید.
بند ۷ ـ عوامل خارج از اختیار شرکت
شرکت آنی یار اول در قبال تأخیر یا عدم انجام اموری که ناشی از عملکرد شرکت بیمهگر، مراجع انتظامی، قضایی، درمانی، تعمیرگاهی، کارشناسی، سامانههای دولتی یا سایر عوامل خارج از اختیار شرکت باشد، مسئولیتی نخواهد داشت؛ بااینحال، پیگیری و هماهنگی لازم در حدود خدمات طرح منتخب انجام خواهد شد.
بند ۸ ـ استفاده از خدمات توسط اشخاص دیگر
استفاده از خدمات آیآ کارت توسط شخصی غیر از دارنده اصلی کارت، صرفاً در صورتی امکانپذیر است که درخواست خدمت مربوط به همان وسیله نقلیه ثبتشده هنگام عضویت باشد و مشخصات وسیله نقلیه با اطلاعات ثبتشده در سامانه مطابقت داشته باشد. ارائه خدمات برای وسیله نقلیهای غیر از وسیله نقلیه ثبتشده، مجاز نبوده و مشمول تعهدات آیآ کارت نخواهد بود.
بند ۹ ـ بهروزرسانی اطلاعات عضو
دارنده کارت موظف است هرگونه تغییر در شماره تماس، مشخصات هویتی، اطلاعات وسیله نقلیه یا بیمهنامه خود را در اسرع وقت به شرکت اعلام کند. مسئولیت پیامدهای ناشی از ثبت اطلاعات قدیمی یا نادرست بر عهده دارنده کارت است.
بند ۱۰ ـ اصلاح قوانین و شرایط خدمات
آنی یار اول میتواند متناسب با تغییر قوانین، مقررات، شرایط اجرایی یا ساختار طرحهای عضویت، مفاد این بخش را اصلاح یا بهروزرسانی کند. آخرین نسخه منتشرشده در وبسایت رسمی شرکت، ملاک ارائه خدمات خواهد بود.
– توجه:
آنی یار اول، شرکت بیمهگر یا صادرکننده بیمهنامه نیست و خدمات آن جایگزین تعهدات قانون